PRIVACY POLICY
(Политика за приватност)
Важи од: 01.03.2026
Верзија: 1.0
Оваа Политика за приватност ја опишува обработката на лични податоци од страна на:
АЛСА НЕТ ДООЕЛ, со седиште во Република Северна Македонија
(во понатамошниот текст: „Компанијата“ или „Контролорот“)
- ПРАВНА ОСНОВА
Обработката на лични податоци се врши согласно:
- Закон за заштита на лични податоци на Република Северна Македонија
- важечките подзаконски акти
- релевантни европски стандарди за заштита на податоци (каде што е применливо)
- КОИ ПОДАТОЦИ ГИ СОБИРАМЕ
2.1 Податоци при регистрација
- Име и презиме
- Назив на правно лице (доколку е применливо)
- ЕМБС / ДДВ број (за правни лица)
- Адреса
- Град и држава
- Email адреса
- Телефонски број
2.2 Податоци за плаќање
- Историја на фактури
- Податоци поврзани со трансакции
(Компанијата не складира податоци за платежни картички ако плаќањето се врши преку надворешен процесор.)
2.3 Технички податоци
- IP адреси
- Логови од пристап
- Датум и време на пристап
- Метаподатоци поврзани со користење на услугите
2.4 Податоци поврзани со поддршка
- Комуникација преку email
- Support тикети
- Техничка документација доставена од клиент
- ЦЕЛ НА ОБРАБОТКА
Личните податоци се обработуваат за:
- обезбедување на хостинг услуги
- фактурирање и наплата
- техничка поддршка
- безбедност на мрежата
- спречување злоупотреби
- исполнување законски обврски
- ПРАВНА ОСНОВА ЗА ОБРАБОТКА
Обработката се заснова на:
- извршување договор
- законска обврска
- легитимен интерес (мрежна безбедност, спречување злоупотреба)
- согласност (каде што е потребно)
- ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ ВО РАМКИ НА ХОСТИНГ УСЛУГИ
Во случај кога клиентот користи хостинг услуги:
- Клиентот обично е Контролор на податоци
- Компанијата постапува како Обработувач
Овие односи се регулирани со посебен Data Processing Agreement (DPA).
Компанијата нема пристап до содржината на клиентските податоци освен:
- кога тоа е неопходно за техничка поддршка
- кога е потребно за истрага на безбедносен инцидент
- кога постои законска наредба
- БЕЗБЕДНОСТ НА ПОДАТОЦИТЕ
Компанијата применува технички и организациски мерки, вклучувајќи:
- контроли на пристап
- логирање на активности
- firewall и IDS/IPS системи
- сегментација на мрежа
- шифрирана комуникација (SSL/TLS)
И покрај применетите мерки, не може да се гарантира апсолутна безбедност.
- ЗАДРЖУВАЊЕ НА ПОДАТОЦИ
Личните податоци се чуваат:
- за времетраење на договорниот однос
- согласно законските рокови за чување финансиска документација
- согласно безбедносни и логирачки политики
По истек на роковите, податоците се бришат или анонимизираат.
- СПОДЕЛУВАЊЕ НА ПОДАТОЦИ
Податоците може да бидат споделени со:
- платежни процесори
- дата центри
- софтверски провајдери (на пр. billing систем)
- државни органи (по законска основа)
Сите трети страни се договорно обврзани да обезбедат соодветно ниво на заштита.
- МЕЃУНАРОДЕН ТРАНСФЕР
Доколку податоците се пренесуваат надвор од Република Северна Македонија, тоа се врши:
- кон држави со соодветно ниво на заштита
или - врз основа на соодветни договорни механизми.
- ПРАВА НА СУБЈЕКТИТЕ
Секој субјект на податоци има право на:
- пристап
- исправка
- бришење
- ограничување на обработка
- приговор
- преносливост на податоци (каде што е применливо)
Барањата се поднесуваат на: info@server.com.mk
Субјектот има право да поднесе претставка до Агенцијата за заштита на лични податоци на Република Северна Македонија.
- КОЛАЧИЊА
За информации поврзани со колачиња, ве молиме погледнете ја Cookie Policy.
- ИЗМЕНИ НА ПОЛИТИКАТА
Компанијата го задржува правото да ја измени оваа Политика.
Сите измени ќе бидат објавени на веб страницата.
- КОНТАКТ
АЛСА НЕТ ДООЕЛ
Email: info@server.com.mk
Телефон: +389 2 322167
